Du kannst uns ganz einfach telefonisch, über unseren Live-Chat oder das Kontaktformular erreichen.

Wähle dabei bitte den passenden Bereich deines Anliegens aus, um spezifische Informationen zu erhalten.
Weitere Details findest du auf unserer Ladengeschäftsseite.

Dein Fahrrad wird zu 98% vormontiert geliefert. Für den letzten Schliff des Fahrrads musst du lediglich den Lenker richten und die Pedale anschrauben. Hier wird das Ganze in einem Video erklärt.

So gehst Du im Fall einer Retoure vor:
1. Bitte beachte, dass wir Waren unter einem Wert von 50€ nur dann zurücknehmen, wenn Du die Rücksendekosten selber trägst.
2. Für die Rücksendung innerhalb Deutschlands kannst Du dir ab einem Warenwert von 50€ das Retourenlabel selber erstellen.

Klicke dazu einfach HIER um den Retourenschein selber zu erstellen. 

So gehst Du im Fall einer Reklamation vor:

1. Ist die Außenverpackung bereits bei der Anlieferung beschädigt, vermerke
die Art des Schadens bitte unbedingt direkt auf dem Ablieferbeleg beziehungsweise auf dem Handscanner unseres Versandpartners.

2. Damit wir Deine Reklamation schnellstmöglich bearbeiten können, sende
uns bitte schnellstmöglich eine E-Mail an
reklamation@liquid-life.de mit aussagekräftigen Fotos:

- der Außenverpackung, falls diese auch beschädigt ist,
- der/des Artikel/s, noch in der Transportverpackung liegend,
- des ausgepackten Artikels sowie eine Nahaufnahme des Schadens
- und (sofern vorhanden) ein Foto des Ablieferbelegs.

Unser Kundenservice nimmt daraufhin mit Dir Kontakt auf und findet gemeinsam mit Dir eine Lösung.

Da Leasinganträge bei den Leasingpartnern manuell eingereicht werden müssen, benötigen wir von dir deine Kontaktdaten, dein Wunschbike und Zubehör, welches du zu deinem Rad leasen möchtest. Nutze hierfür am besten das Leasing Formular unter deinem Traumbike. Anschließend reichen wir das Leasingangebot bei dem Leasingpartner für dich ein.

Detailliertere Informationen findest du hier.

Bei Liquid Life verstehen wir, dass Dein Fahrrad etwas ganz Persönliches ist. Das richtige Fahrrad für Dich hängt von Deinem Fahrstil, dem Gelände, in dem Du fahren möchtest, und Deinem Komfortbedarf ab. Unsere Experten unterstützen Dich dabei, ein Fahrrad zu finden, das perfekt zu Dir passt, egal ob für den Stadtverkehr, Mountainbiking oder Touren.

Bei Liquid Life findest Du das ganze Jahr über tolle Angebote und Rabatte. Besonders im Frühling und Herbst gibt es oft neue Modelle und Sonderaktionen. Melde Dich am besten für unseren Newsletter an, um keine aktuellen Angebote und exklusiven Verkaufsaktionen zu verpassen.

Liquid Life steht nicht nur für eine breite Palette hochwertiger Fahrräder und E-Bikes, sondern auch für fachkundige Beratung. Wir helfen Dir dabei, das perfekte Fahrrad für Deine Bedürfnisse zu finden. Unser exzellenter Kundenservice, die professionelle Werkstatt für Wartung und Reparaturen sowie unsere Zufriedenheitsgarantie machen den Unterschied.

Ein E-Bike auszuwählen ist aufregend und bei Liquid Life findest Du eine große Auswahl für verschiedene Einsatzzwecke. Unsere Experten beraten Dich ausführlich über Motorleistung, Akkulaufzeit und Fahreigenschaften, damit Du ein E-Bike findest, das Deinen Anforderungen entspricht.

Absolut, unser Service endet nicht mit dem Verkauf. Wir bieten Dir umfassende Nachkaufbetreuung und professionelle Wartungs- und Reparaturdienste. Unsere Experten stehen Dir auch nach dem Kauf für Fragen zu Wartung, Zubehör und Fahrtechnik zur Verfügung.